大阳城集团娱乐网址_www.11sblive.com「欢迎您」

www.11sblive.com蝉联“文化企业30强”
欢聚享TV,欢乐过大年!大阳城集团娱乐网址2020年新春用户大拜访火热启动!
视频点播广告

东营:疫情面前无小事,有线员工勇担当

东营分公司在疫情防控工作开始后,接连发布关于疫情期间员工安全保障工作的办法和要求,尽管疫情防控形势严峻,却未阻挡东营有线人保障用户服务的脚步。

24小时服务工作制。网格人员在社区、村镇封闭的情况下,通过线上与用户取得联系,重点关注用户收视情况,将大阳城集团娱乐网址的智慧业务、创新业务等信息告知给用户。营业人员、维护人员、客服人员均24小时待命,哪里出问题就在第一时间赶去解决。面对疫情,以用户利益为先,以保障服务为主,做好一切用户服务工作便是东营有线人的工作准则。

足不出户电话营销。疫情当前,为减少与用户的面对面接触次数,东营分公司通过用户名单筛选,有针对性、目标性的安排一线工作人员电话联系用户,指导用户通过微信、支付宝、公众号等线上渠道办理业务。关键时刻,急用户所急,想用户所想,想尽一切办法排除困难,做好随时服务用户的准备!

电视课堂停课不停学。为了让孩子们在家就能通过电视进行学习,真正地为学校老师、家长和莘莘学子排忧解难,东营分公司积极响应省公司号召,立即搭建线上教学平台,做好后台支撑和上传、测试等工作,上线各阶段直播、点播教学视频。带上实打实的高品质业务,组织人员走进学校群、家长群、师生群,全面打开电视课堂宣传工作,真正实现居家防疫时期学生“停课不停学”,帮助学生安全度过疫情时期。